智能终端情感交互
Case 01 · 智能终端
模型可集成至智能音箱、家庭中控屏、看护终端等设备，让终端理解语音文本背后的情绪和意图，支持日常陪伴对话、情绪安抚、关怀提醒、设备状态解释、生活建议和家庭互动内容生成。
- 交互方式：用户通过语音、文本或终端按键发起需求，系统结合上下文识别情绪状态并生成回复
- 服务价值：提升家庭终端的陪伴感、理解感和可用性，让智能设备承担更自然的情感交互入口
模型定位
情感智能服务的底层底座
乐界大模型以情绪识别、情感分析和智能响应为核心能力，面向家庭陪伴、康养看护、教育辅导与智能终端交互场景，解决设备听不懂人这一长期痛点。
从简单问答，升级为具备情绪理解与陪伴能力的交互入口——让设备真正读懂用户情绪，并以温和、共情、安全的语言回应。
模型标识 SoulLink-M1已备案基座自研微调
| 服务项 | 说明 |
|---|---|
| 服务方式 | 标准化 API，按业务场景调用 |
| 并发能力 | 千级并发 |
| 在线监控 | 7×24 主机 / GPU / 接口 / 日志监控 |
| 鉴权方式 | API Key，按企业 / 渠道分发与回收 |
| 数据隔离 | 支持多租户数据隔离 |
| 上下文长度 | 262,144 tokens 长上下文记忆 |
| 生成标识 | 100% 显式标注由 AI 生成 |
输入与输出
模型支持模态与回复类型
输入
文本输入（简体中文 / 英文）、语音转写文本、终端状态信息、业务场景上下文。
模型与终端侧语音识别、意图判别、记忆体定义等环节协同，形成设备联网、流式合成、低延迟响应的完整链路。
输出
安抚陪伴类、提醒引导类、解释关怀类回复，文本与字段均标注由 AI 生成。
输出显式携带生成合成属性、服务者编码与内容编号，元数据可用于内容溯源与责任界定。
核心能力
六大核心能力优势
温和共情陪伴、多场景适配、持续迭代优化。
精准情绪识别
识别情绪倾向、强度变化和沟通意图，辅助判断用户状态。
共情表达生成
生成安抚、鼓励、提醒和引导类表达，让交互更有温度。
多场景适配
适配家庭、康养、教育、终端和企业接口等多类业务场景。
灵活接口接入
支持标准化 API 与企业应用集成，便于按业务场景调用。
安全可控运营
结合输入风险识别、输出过滤、人工复核与日志追踪。
持续迭代优化
基于测试反馈、风险样本和新增语料持续提升服务质量。
适用场景
适用场景矩阵
家庭陪伴
面向家庭智能终端的日常对话、情绪安抚与生活提醒，识别用户语气与情绪状态后给出温和回应，提升陪伴体验与使用黏性。
康养看护
辅助识别长者孤独、焦虑、低落等情绪倾向，提供陪伴对话、健康提醒与异常情绪提示，协助机构与家庭形成及时关怀闭环。
教育亲子
在监护人授权前提下提供故事问答、学习陪伴与正向引导，结合情绪状态调整表达方式，营造安全、鼓励式的亲子互动场景。
企业接口
以标准化 API 提供情绪识别与语义理解能力，支持企业按场景按量调用、快速集成至既有业务系统，灵活拓展情感交互能力。
使用规范
适用对象与使用边界
适用对象
家庭成年人用户、监护人、康养 / 教育服务人员、企业客户及授权终端用户。
模型不针对未成年人直接开放使用，需在监护人或机构授权场景下接入。
授权管理
企业客户和合作机构应在授权范围内接入，账号、接口和权限分级管理；采用 API Key 鉴权机制，按企业 / 渠道分发与回收。
使用边界
面向陪伴、提醒、解释、引导等辅助场景，不替代专业判断；医疗、法律、心理咨询等专业建议仍由专业人员提供。
内容安全
对输入输出进行风险识别、关键词过滤、人工复核和问题追踪；全流程日志可追溯，命中规则与复核结果留档。
应用案例
三个典型应用案例
康养陪伴服务
Case 02 · 康养陪伴
在康养看护场景中，模型可辅助识别长者表达中的孤独、焦虑、困惑、低落等情绪倾向，并支持日常问候、陪伴对话、健康生活提醒、康养知识问答、异常表达提示和服务人员辅助沟通。
12万+
康养对话样本
100%
高风险复核
形成识别、陪伴、关怀、跟进的连续链路；不替代专业医疗与心理咨询判断。
教育与亲子互动
Case 03 · 教育亲子
在监护人授权或机构统一管理的前提下，模型可应用于教育辅导和亲子互动场景。系统根据用户输入生成解释、鼓励、引导和陪伴类文本，同时对不适宜内容、过度依赖和高风险表达进行安全限制。
- 学习辅助：面向教育服务机构或学习终端，提供问答、解释、引导式提示和阶段性鼓励
- 亲子互动：围绕故事问答、沟通建议、陪伴对话等任务，帮助家长与孩子形成更有温度的互动
- 安全边界：强调授权使用和内容安全，不替代教师、家长或专业人员的判断与陪伴责任
平台架构
大模型平台方案架构
以底座大模型、记忆体、内容中心与多模态交互为核心，配合低代码应用定义能力，支撑情感智能终端与业务场景落地。
硬件与固件Device Layer
MCU 主控音频芯片功放芯片外围 PCBAOTA 升级固件 SDK低功耗设计
语音与交互Voice & Multimodal
语音识别 STT大模型声音合成 TTS意图判别流式合成少样本声音克隆多语言架构
乐界大模型Core Model
情绪感知大模型提示词工程RAG模型微调多模态 MCP
AI PaaS 平台Platform
记忆体定义内容生成引擎互动反馈引擎支持自定义多租户数据隔离支持 API 接入
SaaS 与管理后台Application
用户端 + 管理后台品牌商管理数据分析分析报告用户管理设备管理批次管理质检管理内部低代码开发引擎